Shipping & Delivery Policy
शिपिंग और डिलीवरी नीति
Standard Delivery
Business days depending on location
स्टेंडर्ड डिलीवरी
Express Delivery
Select locations & items
एक्सप्रेस डिलीवरी
Free Shipping
Orders above ₹499
फ्री शिपिंग
Track Orders
Real-time tracking available
ऑर्डर ट्रैकिंग
Delivery Options & Timeline
डिलीवरी विकल्प और समय सीमा
Standard Delivery (स्टेंडर्ड डिलीवरी)
Timeline: 3-7 business days from order confirmation
समय सीमा: ऑर्डर कन्फर्मेशन के 3-7 कार्य दिवस बाद
- Available for all products and locations
- सभी प्रोडक्ट्स और लोकेशन्स के लिए उपलब्ध
- Delivery time may vary during peak seasons
- व्यस्त सीजन में समय अलग हो सकता है
⚡Express Delivery (एक्सप्रेस डिलीवरी)
Timeline: 1-2 business days from order confirmation
समय सीमा: ऑर्डर कन्फर्मेशन के 1-2 कार्य दिवस बाद
- Available on select items and locations only
- केवल चुने हुए प्रोडक्ट्स और शहरों में उपलब्ध
- Additional express delivery charge applies
- एक्सप्रेस डिलीवरी चार्ज अतिरिक्त लगता है
- Orders placed before 12 PM delivered same/next day
- दोपहर 12 बजे से पहले दिए गए ऑर्डर उसी/अगले दिन डिलीवर हों
Shipping Charges (शिपिंग चार्ज)
| Order Value | Shipping Charge | हिंदी |
|---|---|---|
| Below ₹499 | ₹40-99 | स्थान पर निर्भर |
| ₹499 - ₹4,999 | FREE ✓ | फ्री शिपिंग |
| Above ₹4,999 | FREE ✓ | फ्री शिपिंग |
| Express Delivery | +₹49-99 | अतिरिक्त |
💡 Tip: Add just ₹5 more to reach ₹499 and get free shipping on your entire order!
Remote Area Surcharge (दूरवर्ती क्षेत्र शुल्क)
For deliveries to remote or far-flung areas, an additional surcharge may apply:
- Extra Remote Areas: +₹50-200 depending on location
- दूरवर्ती क्षेत्र: स्थान के आधार पर +₹50-200 अतिरिक्त
- Surcharge will be displayed before checkout
- चेकआउट से पहले सर्जचार्ज दिखाया जाएगा
- You can still choose standard delivery without surcharge
- आप बिना अतिरिक्त चार्ज के डिलीवरी चुन सकते हैं
- Delivery timeline will be extended for these areas
- इन क्षेत्रों में डिलीवरी समय बढ़ सकता है
Order Tracking (ऑर्डर ट्रैकिंग)
Real-time tracking available for all orders
सभी ऑर्डर्स के लिए रीयल-टाइम ट्रैकिंग उपलब्ध है
- Log in to Your Account
अपने अकाउंट में लॉगिन करें - Go to "My Orders"
"My Orders" सेक्शन में जाएं - Click "Track Order"
"Track Order" बटन पर क्लिक करें - View Live Updates
डिलीवरी पार्टनर का स्थान, डिलीवरी समय आदि देखें
📱 SMS Updates: You'll receive SMS updates at each stage of delivery
📧 Email Updates: Email notifications for order confirmation and delivery status
आपको हर स्टेज पर SMS और ईमेल अपडेट मिलेंगे
Cash on Delivery (COD) Charges
कैश ऑन डिलीवरी चार्ज
A small convenience fee applies for COD orders
COD ऑर्डर्स पर एक छोटा सुविधा शुल्क लागू होता है
Charge depends on order value. 1-2% of order value or flat fee, whichever is lower.
ऑर्डर वैल्यू पर निर्भर करता है। 1-2% या फ्लैट फीस, जो भी कम हो।
Avoid COD charges by paying online - UPI, Cards, Net Banking, and more!
Delivery Instructions (डिलीवरी निर्देश)
You can add special delivery instructions while placing your order or after ordering:
- Gate/Entrance location details
- Gate/एन्ट्री के लिए विवरण
- Best time to deliver
- डिलीवरी का सबसे अच्छा समय
- Building number or apartment details
- बिल्डिंग या अपार्टमेंट का विवरण
- Contact person name and alternate phone
- संपर्क व्यक्ति का नाम और वैकल्पिक फोन
✓ Tip: Add detailed instructions to ensure smooth delivery and avoid failed delivery attempts.
Need Help?
Have questions about delivery? Contact our support team:
support@maholibazar.com
Phone
1800-XXX-XXXX
+91-XXXXXXXXXX
Related Policies
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